Sobre nosotros

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    ¿Quiénes somos?

    Euromontepio nace en 2008 como casa de compra-venta de metales preciosos. Actualmente prestamos los siguientes servicios:

    • Empeño de joyas y lingotes de oro
    • Compra de oro
    • Compra de plata
    • Venta de lingotes de oro de inversión y plata
    • Tasación y certificación de joyas y piedras preciosas
    • Custodia de oro y joyas
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    ¿Por qué no aceptamos pagos en efectivo de más de 2.500€?

    Según el artículo 7.1 de la Ley 7/2012, de 29 de octubre de modificación de la normativa tributaria y presupuestaria y de adecuación de la normativa financiera para la intensificación de las actuaciones en la prevención y lucha contra el fraude: “No podrán pagarse en efectivo las operaciones, en las que alguna de las partes intervinientes actúe en calidad de empresario o profesional, con un importe igual o superior a 2.500 euros”


Lingotes de oro de inversión

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    ¿Cómo se configura el precio de los lingotes de oro?

    Los precios se recogen cada veinte segundos de la página www.kitco.com, y se añaden los costes de producción, logísticos, seguro, etc.

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    ¿Qué formas de pago se aceptan?

    Pago en efectivo para compras de importe inferior a 2.500€ y transferencia bancaria.

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    ¿Por qué tengo que pagar antes de recibir mi pedido?

    El motivo de pagar por adelantado es que el precio del oro cotiza en bolsa y se actualiza cada segundo. Por ello es necesario realizar el pago para poder fijar un precio de compra.

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    ¿Qué es mejor, comprar lingotes grandes o fraccionar la inversión en lingotes pequeños?

    La ventaja de comprar un lingote grande es que el precio por gramo es menor. Pero si lo que busca es una inversión que le permita mayor facilidad para disponer de liquidez, los lingotes pequeños son la opción más acertada, ya que puede destinar parte de ellos a la obtención de fondos y mantener la otra parte como inversión.

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    ¿Cuánto cuesta el envío?

    El precio de envío varía según el destino. Antes de finalizar el proceso de compra le informaremos de los gastos de envío.

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    ¿Puedo recoger el producto en las instalaciones de Euromontepio?

    Sí, puede recoger el producto en las instalaciones de Euromontepio sin coste alguno. Al hacer su pedido deberá indicarnos que desea recoger su pedido en uno de nuestros puntos de venta.

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    ¿Cuál es el horario de la tienda on-line?

    La tienda on-line está abierta de lunes a viernes de 10:00h a 17:00h, ya que depende del horario de la Bolsa de Londres. Mientras la tienda permanezca cerrada, no se podrá finalizar el pedido. Si la tienda está cerrada cuando visite nuestra web, le recomendamos que nos envíe un formulario de contacto indicando en qué producto está interesado y le llamaremos en cuanto la tienda vuelva a estar operativa, sin compromiso de compra.

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    ¿Cuál es el horario del servicio de atención al cliente?

    Nuestro servicio de atención al cliente se encuentra a su disposición de lunes a viernes de 10:00h a 20:00h de forma ininterrumpida, y de 10:00h a 14:00h los sábados.

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    ¿Son seguros los envíos?

    Sí, todos los envíos desde Euromontepio están asegurados.

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    ¿Es necesario entregar alguna documentación para comprar lingotes de oro de inversión?

    Sí, para realizar cualquier operación con Euromontepio, requeriremos su DNI, Pasaporte o NIE en vigor.

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    ¿Puedo abrir el envase de mi lingote de oro?

    Recomendamos no extraer el lingote de la tarjeta emblistada en la que se presenta, ya que esta tarjeta contiene impresas las características del lingote, así como un código de barras y su certificado de autenticidad de pureza.

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    ¿Debo declarar la compra de oro?

    La compra de oro de inversión no ha de ser declarada.

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    ¿El oro de inversión tiene IVA?

    No, el oro de inversión está exento de IVA . La reglamentación de la Unión Europea sobre el pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) equipara el oro de inversión a una divisa y lo declara exento de este impuesto. Los lingotes de nuestra tienda de 0,5 gr y 1 gr sí están gravados con el IVA porque dichos gramajes no están considerados inversión.


Empeños y compra-venta de oro

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    ¿En qué consiste un empeño?

    Un empeño es dejar algo en prenda como garantía del cumplimiento de un compromiso o de la devolución de un préstamo.

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    ¿Cómo puedo empeñar mis joyas en una tienda Euromontepio?

    Sólo tiene que traer sus joyas y uno de nuestros profesionales las tasará y le dará un precio por ellas. Si usted acepta, firmará el contrato de empeño y se llevará el dinero prestado.

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    ¿Cómo puedo empeñar mis joyas a distancia?

    Contacte con nosotros para avisarnos de que quiere realizar una operación. Después nos envía las joyas por mensajería y una vez recibidas, nuestros profesionales realizarán la tasación de las mismas. Le comunicaremos el precio, y si está de acuerdo le ingresaremos el dinero en su cuenta.

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    ¿Cómo recupero mis joyas?

    Para recuperar sus joyas debe abonar el importe que le hemos prestado más los gastos generados por el préstamo.

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    ¿Qué duración tienen los contratos de empeño? ¿Qué pasa si necesito empeñar durante más tiempo?

    El contrato vence a los 28 días de la firma. Para renovar y en caso de no contar con la liquidez necesaria para llevar a cabo la recompra y cancelar el contrato (importe inicial entregado más gastos generados), podrá renovar su contrato pagando sólo los gastos generados hasta la fecha. De esta forma, su contrato quedará renovado automáticamente por otros 28 días y así sucesivamente.

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    ¿Se puede cancelar anticipadamente el contrato y recuperar las joyas?

    Sí, con el respectivo cálculo de los gastos a la fecha de cancelación, no pudiendo retirar las piezas antes de 21 días desde la firma del contrato, de acuerdo a las condiciones legales y policiales vigentes.

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    ¿Qué objetos puedo empeñar en Euromontepio?

    Objetos con alto contenido en oro tales como joyas y lingotes.

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    ¿Hay un mínimo para empeñar?

    Para empeños realizados en las tiendas Euromontepio no hay un mínimo. Para empeños a distancia el valor mínimo de las joyas a empeñar ha de ser 200€.

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    ¿Qué requisitos debo cumplir para poder empeñar?

     

    • Ser el propietario de las joyas o lingotes que quiera empeñar.
    • Tener al menos 18 años.
    • Tener NIF, NIE o pasaporte en vigor. En caso de acudir con el pasaporte, también será necesario presentar un volante de empadronamiento expedido hace 6 meses como máximo.
    • Residir en España y tener permiso para firmar este tipo de acuerdo vinculante.
    • Si no viene a nuestras oficinas, también necesitará una cuenta bancaria donde podamos transferir su préstamo.
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    ¿Qué garantía tengo de que no voy a perder mis joyas?

    Todas. Mientras el contrato se encuentre en vigor nadie salvo usted o una persona que usted haya autorizado podrá adquirir sus joyas.

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    ¿Por qué Euromontepio no indica el precio de compra de oro en la web o por teléfono?

    Porque además de que el precio del oro varía segundo a segundo, es necesario analizar una serie de parámetros de la pieza de oro para ofrecer el mejor precio posible.

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    ¿Qué artículos puedo vender?

    Cualquier artículo que le pertenezca y que tenga un alto contenido en oro: pulseras, collares, anillos, cadenas, pendientes, gemelos, lingotes… No aceptamos piezas rotas ni piezas de dudosa procedencia.


Custodia de lingotes y joyas

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    ¿Cuánto cuesta custodiar mis joyas?

    El precio de la custodia de tus joyas dependerá del valor de las mismas.

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    ¿Es seguro ?

    Es mucho más seguro que guardar joyas y lingotes en casa porque están custodiadas las 24h del día en un lugar a prueba de robos. Sin embargo, en casa corre el riesgo de sufrir un robo y que usted o su familia resulten heridos.

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    Si quiero utilizar las joyas, ¿las puedo sacar y luego volver a poner en custodia?

    Sí, siempre y cuando nos avise con un día de antelación.


Tasación

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    ¿Qué es la tasación?

    Es un informe técnico de un bien que ha de ser realizado por especialistas y emitido por una entidad solvente de reconocido prestigio.

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    ¿En qué consiste una tasación?

    Consiste en el estudio económico del bien basado en sus parámetros de calidad, diseño, manufactura, antigüedad, etc. Se investiga en fuentes documentales y de referencia con el fin de obtener valores reales comparativos en el mercado, estableciendo como base el valor intrínseco de las materias primas.

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    ¿Qué es el certificado?

    Es el documento que recoge el resultado de todos o parte de los análisis realizados a una muestra para su identificación con el fin de dictaminar los materiales de que está compuesta, su calidad, autenticidad, originalidad, etc.

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    ¿En qué consiste un certificado?

    En el análisis científico de los materiales, su identificación y autentificación. Se trata de identificar las principales características técnicas y gemológicas de la muestra, así como sus parámetros de calidad en cuya base se sustenta el estudio económico del bien.

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    ¿Por qué se debe certificar antes de tasar?

    Como es lógico, no se puede tasar lo que no ha sido identificado. Por esta razón, es imprescindible que las muestras pasen por el laboratorio para una correcta identificación y certificación.

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    ¿Por qué se recomienda la tasación?

    Es la mejor forma de conocer su patrimonio, su valor e importancia. Las joyas y piedras preciosas no son solo elementos ornamentales y decorativos, son activos financieros con un valor económico de considerable importancia. Conocer ese valor le ayudará a tomar decisiones con un conocimiento preciso del bien y le será útil para:

    • Conocer el valor actual de sus joyas en el mercado.
    • Conocer la calidad y características de sus joyas y gemas.
    • Poder realizar una correcta transacción comercial: compra, venta, subasta, donación, transmisión, dación en pago, etc.
    • En caso de herencias, separación de bienes, repartos patrimoniales, etc.
    • Como prueba, medio de acusación o defensa judicial.
    • Como fe de propiedad, en caso de robo o extravío.
    • Para una valoración adecuada y actualizada de los seguros.
    • Como aval o garantía.
    • Como medio de pago.
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    ¿Qué es la retasación?

    Es volver a tasar un bien con el fin de actualizar su valor. El paso del tiempo, su uso, rareza, antigüedad, singularidad, diseño, autor, etc., pueden ir a favor o en contra del bien tasado por lo que es recomendable una retasación con el paso de los años.

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    Si ya está, o fue tasado, ¿por qué se recomienda volver a tasar?

    Para evitar engaños, estafas y fraudes. Euromontepio recomienda volver a tasar en aquellos casos en que la valoración que acompaña al bien que desean negociar no cuente con una tasación de una entidad oficial y reconocida. También, como se ha comentado anteriormente, con el fin de actualizar el valor del bien una vez transcurrido el tiempo.

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    ¿Qué valor es el que recoge la tasación?

    Exclusivamente el Valor de Mercado, al ser éste el valor real del bien en el momento de la tasación.

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    ¿Qué es el valor de mercado?

    Es aquel que determina la oferta y la demanda del bien en el mercado como valor medio estimado en la fecha de emisión de la tasación. Podría considerarse aquel importe neto por el que puede adquirirse un bien en el comercio en condiciones normales de mercado. Éste valor puede venir condicionado por las circunstancias políticas, económicas y sociales así como por los elementos que componen el bien, su estado, su antigüedad, rareza, autor, diseño, singularidad, etc.

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    ¿Qué otros valores hay y por qué no los aplica Euromontepio?

    Existen otros valores de tasación como el Valor de Reposición, de Liquidación, etc. Estos se pueden encontrar aplicados en otras tasaciones, pero a nuestro juicio, éstos solo crean confusión en el consumidor desvirtuando el valor real, ya que es el mercado finalmente y las circunstancias de éste, los que marcan el valor de un bien.

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    ¿Qué es el justiprecio?

    Es lo mismo que decir “un precio justo”. Éste hace referencia a la tasación equitativa de un bien, en su justo valor.

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    ¿Qué puedo obtener gracias a la tasación?

    La mejor herramienta para Negociar, Comprar o Vender Gemas y Joyas, aportando garantía, seguridad e información precisa sobre el bien tasado. La tasación le proporciona el medio más adecuado para realizar una correcta transacción sobre unos bienes tan susceptibles al fraude como las joyas y las piedras preciosas.

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    ¿Existen otros tasadores?

    Existen tasadores independientes que realizan sus funciones de forma autónoma así como pequeños laboratorios. Hay que seleccionar muy bien donde o a quién entrega sus bienes con el fin de que se los valoren, ya que existen buenos profesionales, pero también hábiles estafadores y oportunistas.

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    ¿Me pueden engañar o estafar?

    Es muy fácil caer en una estafa si no extrema las precauciones. Un claro ejemplo es internet y la infinidad de empresas y/o particulares que realizan ventas amparándose en informes de tasación falsos, con valoraciones infladas, de laboratorios inexistentes o que no reúnen unos mínimos de garantías, eso sin contar las descripciones confusas o engañosas de los artículos. Les recomendamos comprar solo joyas y gemas certificadas y/o tasadas por Euromontepio.

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    ¿Qué bienes puedo tasar en Euromontepio?

    En Euromontepio podrá tasar todos los materiales considerados nobles o preciosos, todo tipo de joyas, monedas, gemas, y metales preciosos, así como relojes, siempre que contengan alguno de estos elementos o por la importancia de su marca o antigüedad, así como marfiles, perlas, corales, etc.

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    ¿Qué se considera joya antigua?

    Se considera joya antigua a aquellas piezas con más de 100 años de antigüedad así como las que corresponden a los periodos de la Belle Epoque y Art Decó aunque no superen esta antigüedad por su importancia histórico-artística.

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    ¿Puede valer más una joya antigua?

    Por supuesto. Una joya antigua puede multiplicar su valor si su estado de conservación, diseño y época son correctamente identificados. La revalorización sufrida por este tipo de piezas en los últimos años ha sido espectacular sobre todo en los casos en que gracias al estudio histórico, de punzones, marcas y contrastes ha sido posible identificar su originalidad, la época, el taller y/o autor de la obra, etc.

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    ¿Las piezas de plata y orfebrería pueden ser tasadas?

    Las piezas de orfebrería como cuberterías, bandejas, juegos de café, jarras, etc., son estudiadas en Euromontepio y valoradas según su importancia. Piezas de orfebrería antigua han resultado ser de un valor económico considerable al ser cada vez más escasas y apreciadas por los coleccionistas, lo que hace imprescindible que éstas sean correctamente identificadas y valoradas.

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    ¿Se recomienda tasar todo lo que se posee?

    Solo si considera que sus joyas tienen o pueden tener un valor económico de importancia le recomendamos solicitar la tasación. También si lo prefiere antes, con el fin de evaluar su importancia y evitar un gasto innecesario puede solicitar una valoración verbal que le ayudará a conocer más y mejor su patrimonio y a tomar la decisión sobre la conveniencia de realizar la tasación.

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